平等人员运用便携式VOCs监测设备监测企业相关出产设备运转状况，协助企业立行立改。

  “感谢贵局对咱们项目批阅的交心协助，网上受理，邮递成果，‘零跑腿’快捷服务让咱们深受感动！”近来，郑州市生态环境局接到郑州公用事业出资展开集团有限公司写来的感谢信。该公司部属公司承建的郑州（西部）环保动力工程项目在申报过程中，按原有环评批阅程序，或许需求60天才干完结各类手续处理。而依照对拟出资项目或已签约项目靠前服务，辅导编制环评、处理批阅手续的优惠方针，局机关功能处室自动服务，辅导企业仅用15天便完结环评批阅，功率提高了数倍，为项目顺畅施行赢得了宝贵冷清。这仅仅郑州市生态环境系统厚实展开“万人助万企”活动的一个小小缩影。

  本年7月以来，针对“7·20”特大暴雨灾祸和新冠肺炎疫情严峻冲击，工业企业出产、运营困难重重的局势，郑州市生态环境局积极响应省委省政府、市委市政府平等部署，以“万人助万企”为抓手，高点站位、加压猛进，以担任干事、破解难题、善作敢为的风格，依照小切断大文章、小窗口大服务、小程序大帮扶的准则拟定专项平等方案，紧扣企业需求、疏通交流途径，坚持问题导向、重视精准发力，履行落细各项惠企方针，用心用情协助企业化解难题、脱离困难，精准帮扶企业扩大出产、加速展开，有用服务了全市经济平稳运转，全市生态环境系统服务企业水平显着提高，环境维护平等完结大提高。

  党的十八大以来，郑州市饯别“绿水青山便是金山银山”理念，强力推动生态文明建造，走可持续展开之路，污染处理力度史无前例。经过大浪淘沙，一批污染严峻的企业退出商场，更多有远见、有社会职责感的企业开端绿色转型，提标处理，走上了绿色展开之路，展开空间越来越宽广。为了帮扶更多企业走绿色展开之路，全市生态环境系统在“万人助万企”活动中坚持“服务遵法企业，冲击违法行为”，服务企业和环境维护“两手抓、两手都要硬”，精心策划助企方针，尽力找准主攻方向。

  7月17日，郑州市生态环境局举行“万人助万企”动员会，树立由党组书记、局长王春晓为组长的市生态环境系统“万人助万企”活动领导小组。完善领导包联机制，组成8个服务专责组，对全市18家职业龙头企业完结昨日精准帮扶。以《郑州市生态环境系统“万人助万企”十条办法》（下称《十条办法》）为主线，清晰全市生态环境系统“万人助万企”活动的根本方向和平等方针，安排市、县两级生态环境部分同步展开助企帮扶活动，让惠企助企方针落细履行。

  《十条办法》既有针对行政批阅、绩效分级、方针宣扬、固废处置、给企业减负的各类办法，也有专门针对生态环境法律环节的五条办法，条条切中企业的痛点，为企业送上暖心的方针“礼包”——

  正面清单企业无事不扰。严厉按省定准入条件树立生态环境法律监督正面清单，已分三批将海马轿车有限公司、郑州海尔空调器有限公司、中铁工程配备集团盾构制作有限公司等398家企业列入正面清单企业，豁免、削减现场法律查看，施行以在线监控、视频监控、用电监控等为主的“无打扰”处理。

  细微违法行为不予处分。对违法情节细微并能当即整改的环境违法行为施行行政辅导、免予处分，现在，已确认并履行第一批16家企业细微免罚，并发布《郑州市生态环境系统2021年度行政相对人违法危险点及防控办法》，对企业易构成违法行为、易对行政相对人构成丢失的事项，进行会集公示和危险防备提示。

  豁免门禁减轻企业担负。对省生态环境厅下达郑州市共26个要点职业3423 家企业，结合我市实际状况，进一步清晰规范，对2622家要点职业中的小微企业和运输量少的企业豁免装置门禁系统，豁免率达76.6%。

  “一免两缓”帮扶受灾企业。出台《关于对受郑州7·20特大暴雨和新冠肺炎疫情影响严峻的企业施行“一免两缓”帮扶办法的告诉》，对受灾情疫情影响严峻、出产运营呈现较大困难的各类企业施行“一免两缓”，即免予行政处分、缓缴（含分期交纳）罚款和请求延期履行，现在，已受理完结41家企业的免缓请求事项。

  法律打卡削减重复法律。在企业大门口悬挂打卡小程序码，法律人员先扫码、后进厂，尽力完结“法律查看扫码挂号，双向监督无事不扰”。“郑州市探究的法律打卡是推动处理系统现代化的重要行动，小事情表现大服务，可资在全省推广。”在法律打卡活动发动典礼上，省生态环境法律监督局局长李国敏说。

  河南瑞泰耐材科技有限公司是工信部发布的第四批绿色工厂、郑州市正面清单排污单位。郑州市生态环境局施行法律打卡以来，有求必应，无事不扰，企业与法律人员双向监督的处理模式正成为习气。“现场辅导与查看大大削减，企业出产愈加安心了。”企业环保主管崔文涛表明。现在，全市已挂牌法律打卡企业625家。首家挂牌法律打卡的企业郑州怀念食物有限公司更对这种改变深有体会，公司副总经理李晓先说，“无效法律、重复法律少了，‘跑腿’上门服务多了，减轻了企业担负，坚决了企业对展开的决心。”

  “万人助万企”活动中，全市生态系统各级领导首先垂范，深化展开造访帮扶。王春晓先后到河南花花牛实业总公司、新郑好想你健康食物股份有限公司、河南正佳动力环保股份有限公司、河南永泽环境科技有限公司和登封市，辅导帮扶灾后重建和复工复产，并走进郑州市政务中心，展开“一把手走流程”活动，现场承受咨询，为企业就事供给热情周到的服务；分管领导和相关事务处室负责人深化一线展开企业服务日活动，为企业纾困解难；郑州市生态环境归纳行政法律支队、区县（市）生态环境分局履行落细《十条办法》，实在处理企业关心和需求。

  “作为首先创建成的A级企业，咱们实在感触到了精准治污科学治污差异化管控带来的优点。”郑州宇通客车股份有限公司新动力客车分公司设备安悉数长李军华说，公司在污染处理方面起到了标杆效果，但其数十家配套企业环保评级良莠不齐，为了帮扶这些企业展开污染处理到达B级以上，郑州市生态环境局使用“企业服务日”安排企业评级专家走进宇通展开训练观摩会，为配套企业送上企业评级方针，面对面答疑释惑。在他们的帮扶下，大多数配套企业已到达B级，保证了污染管控期间出产根本不受影响。

  “万人助万企”活动中，郑州市生态环境系统根绝“一刀切”，力戒平常不作为、急时乱作为，尽力把功夫下在平常。对存在环保问题的企业先给出合理整改冷清，逾期未整改的再进行处分。着力构建服务系统，澄清方针定位，通干预计问需于企，聚集企业难点、痛点。挑选625家工业企业，别离指使1名生态环境服务联络员，以生态环境服务联络员与工业企业结成帮扶对子的方法，对工业企业施行24小时帮扶辅导。针对企业反映会集的问题，“跑腿”上门，问需解难。环绕保证龙头企业及中心配套企业或特征优势职业完结差异化管控，以绩效提高观摩和方针训练为内容，每月5日前后展开“企业服务日”活动，全市生态环境系统本年已展开10期活动，累计服务企业1928家次，并对120家耐材、水泥、砖瓦窑、陶瓷企业展开了绩效分级提高改造帮扶辅导。此外，还拓宽12369热线服务，在原受理环境污染投诉和有奖告发基础上，展开接纳企业大众事务咨询服务，自动搜集“热门难点问题问答”材料18条，接听转办企业服务咨询34条，现场答复大众咨询210余条。

  8月13日，郑州市生态环境局新郑分局接到紧迫求助：河南中环信作为危险废物处置中心，受前期水灾和其时疫情影响，现有产能不能满意处置需求，需当即发动3.3万吨/年二期燃烧处置线项目，从头处理排污许可证时，因疫情防控无法现场审阅，分局批阅科当即特事特办，拓荒绿色批阅通道，安排专家及相关事务科室线上联合会审，协助企业对问题整改到位，紧缩批阅冷清，在最短冷清内发证办结，使新项目得以及时发动。

  为擦亮服务窗口，表现人性化法律。郑州市生态环境局还坚持线上线下结合，提高服务功率。线项行政批阅服务事项悉数完结网上处理，便利就事企业；线下组成大气、水、环评等8个服务专责组，传递服务“接力棒”，构成助企“信息网”，丰盛常识储藏，为企业上门献计。绝地，推广视频踏勘和长途会审，靠前服务辅导环评处理。已对郑州高新区日子废物分拣中心二期资源化处理工程等项目进行了长途会审，对自贸区郑州片区和市级以上产业园区内契合相关环评规划要求的10大类27小类环境影响较轻建造项目，施行奉告承诺制批阅，完结了环评全流程高效服务。

  “我公司草创，危废暂存间建造和危废规范化处理还在探索，金水分局法制信访科李冰来到公司供给现场辅导，送来《固废法》和危废标签，增强了咱们职工的环保认识，协助咱们消除了危险。” 9月23日，河南锦城汽修负责人专程到分局送来锦旗和感谢信。针对金水区小微汽修产废企业多、状况复杂、处理难度大的现状，郑州市生态环境局金水分局在“万人助万企”活动中以涉危险废物规范化处理等专项平等为抓手，除了会集处理一批困扰产废企业展开的共性问题之外， 还树立昨日帮扶准则，拟定助企展开“一企一策”，促进产废企业严厉履行企业环境维护主体职责。

  “环保人员驻厂展开日常现场监督查看，帮咱们破解了废气排放、污水处理等难题，燃烧医疗废物发生的很多蒸汽还完结了二次使用，削减了直接排放。”郑州瀚洋天辰危险废物处置有限公司行政副总经理董书耀说。该公司承担着全市医疗机构医疗废物处置的使命，处理好废气排放、污水处理是企业环保平等中的难点。“万人助万企”活动中，郑州市生态环境局新郑分局组成专班入驻企业，供给了实实在在的帮扶。

  “最近，咱们顺畅完结了环保A级企业申报，用时不到一个月，这多亏了郑州市生态环境局荥阳分局的全程盯梢辅导！”郑州众联混凝土有限公司总经理耿孝永说。本年，该企业将90台混凝土搅拌车中的50台替换为新动力纯电动车，8台装载机中的4台替换为新动力装载机，下降污染排放60%以上。企业也得到了丰盛报答：得以豁免管控，订单量显着增多，成为郑州地铁7号线、黄河生态廊道等项目的混凝土供货商。

  全市生态环境系统将全局性平等与“万人助万企”活动紧密结合，清晰服务事项，清楚服务内容，延伸服务链条。厚实做好下沉造访、倾听企业诉求，对企业重视的绩效分级等平等出策划策，强化同省厅交流对接。经过举行帮扶座谈会、树立平等专班等方法，协助企业争夺上级生态环境维护方针支撑，引导企业立异技能，提标晋级。针对因暴雨构成的企业环保设备损坏等状况，辅导做好灾后重建平等，削减构成环境污染危险。树立生态环境问题台账准则，施行“挂单销号”，保证件件有着落，事事有回音。到现在，市生态环境局接纳郑企办转办问题共4批38个，已悉数办结。全系统共造访企业1584家，举行座谈会282家次，发现并处理问题734个，企业满意率100%。“万人助万企”也为“郑州蓝”增添了成色，到本年10月18日，郑州市空气质量六项首要目标均同比下降，优秀天数达184天，归纳指数在全国168个城市排名同比改进4名。

  现在，帮扶企业已在全市生态环境系统蔚成风气，生态维护与服务企业的联系、帮扶与法律的联系、灾后重建与生态维护的联系进一步清楚，帮扶与法律都是为了促进企业遵法和以更高规范完善环保办法、完结绿色展开的理念深化骨髓。

  依照市十二次党代会要求，全市生态环境系统将以“万人助万企”为抓手，安身生态优先，绿色展开，在国家中心城市现代化建造新征途中奋勇前进，尽力完结生态环境高水平维护和经济高质量展开统筹推动，为华夏愈加出彩、中部地区兴起、黄河流域生态维护和高质量展开作出新的更大的奉献！

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